孩子王育儿顾问孩子王积极寻找符合业务发展
4月28日晚间，孩子王(301078)公布投资者关系活动记录表，共计50多家机构于04月26日上午与公司展开线上交流。孩子王表示，公司作为行业龙头，拥有充足的现金储备，同时为充分发挥资本市场作用，将积极寻找符合公司整体业务发展战略的标的资产， 聚焦主业，围绕母婴童、新家庭、女性&妈妈等人群，以及满足用户情绪价值赛道，寻找优质的供应链、品牌、IP等，从而持续扩大公司的规模优势，提升公司的盈利能力和核心竞争力。同时加强海外市场调研，适时进行布局。
今年计划升级60家全龄段儿童生活馆
2023年8月，公司成功收购乐友国际商业集团有限公司（以下 简称“乐友”）65%股权，取得控制权，成为母婴连锁行业第一家营收规模近百亿的企业，行业龙头地位进一步增强，孩子王&乐友门店总数近1200家，迅速扩大北方市场规模，全国网格化布局进一步完善。
在回答公司收购乐友整合的有关情况时，公司表示，乐友整合顺利推进，一是充实管理层力量，委任新的执行总裁、财务负责人，增加业务条线的专业骨干，优化完善乐友组织结构，提升组织绩效；二是加快业务整合，孩子王给予充分的支持和赋能，目前已完成人力、财务、IT数字化、商品供应链、自有品牌等主要业务条线的整合，整合“1+1>2”效果逐步显现；三是按照上市公司规范运作要求，搭建完善内部控制体系。乐友已完成2023年业绩承诺，2023年业绩承诺完成率为102.34%。
公司还表示，乐友主要是托管小店加盟模式，公司为加盟商提供区域保护、店总支持、供应链支持、运营支持等，从而提升小店的专业化、精细化运营能力。公司也会加大拓展乐友小店加盟模式，2024年目标200家以上。
2023年，公司首创了全龄段儿童生活馆，基于孩子和父母在生活娱乐、学习成长、户外运动等不同层面的需求，孩子王创新性地从“学、趣、购”三大强显性需求中寻找进化方向和突破口，并将其延伸为贯穿全链路服务的一条主线。围绕这一主线，孩子王全龄段儿童生活馆以动、礼、试、知、乐、感六大要素创新设置了六大成长体验场景，打造成为中国第一个能满足1大1小家庭需求的平台为0—14岁的亲子家庭提供优质、丰富、健康、潮流的商品和专业的服务，满足自助选购加专业导购的舒适空间。
对于全龄段儿童生活馆的未来规划，公司表示，2023年已升级3家，分别为南京弘阳店、南京建邺万达店、武汉经开永旺店。初步统计，升级后儿童生活馆单店交易额平均同比提升了超 35%（含大服务业务），中大童平均交易额平均增长了近30%，升级效果初具成效。2024年，计划升级60家，未来三年计划升级200家，打造新的增长极。
将线上作为增长的主战场
数据显示，截至2023年末，公司会员人数超8700万人，APP会员人数超5600万人，企微私域用户1000万，企微社群6万+。 2023年孩子王消费会员近1000万，同比增长3%；黑金会员约100万，同比增长5%，全年公司98%以上订单来自会员，黑金会员收入占比近 70%，黑金单客产值为普通会员的10倍以上。另外，7000+名育儿顾问构筑了孩子王独特的服务优势，2023年开展超25万场互动活动，互动活动服务人次300万，其中开展海姆立克 急救法培训超10万场，覆盖超百万亲子家庭，构建了与会员深度链接及信任。
公司表示，为持续增强会员黏性，构建差异化互动体系，基于会员生命周期及会员成长需求，孩子王开创性地打造了两条深度运营线，一是基于会员生命周期运营，发挥孩子王育儿顾问&育儿专家的专业深度服务作用，我们开发了17个会员生命周期产品，可以充分满足用户需求；二是基于会员成长关键节点运营，从孕早、中、晚期，到宝妈的产后护理，到宝宝从1个月到12个月的每一个月龄都为新手爸妈最关心的孕育难点、痛点提供专业支持，提供15个成长节点解决方案。
公司还表示，基于对消费者趋势的观察，以及公司构建起强大的数字化体系，公司持续发展线上，近年来，孩子王线上收入占比从2019年16%提升到2023年45%，O2O收入占比从2019年的11%提升到2023年的30%，保持较快的发展趋势。2024年，公司将线上作为增长的主战场，将重构孩子王APP，完善定价策略，并加快推进内容社会化及分销社会化。同时，充分发挥公司数智化优势，推动智能经营，实施DTC精准营销。
2023年，公司全力推进差异化供应链战略，孩子王与乐友国际共形成“7+4”自有品牌矩阵，基本上覆盖母婴童主要品类，可充分满足亲子家庭差异化、个性化需求。2023年，公司差异化供应链（包括自有品牌）收入占比约为11%，同比增长40%，其中自有品牌收入占比约为56%，同比增长74%。公司表示，未来，公司将持续推进差异化供应链战略，不断提升自有品牌收入占比，2024年自有品牌目标增长30%。