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船塘镇电器维修上船办业务服务零距离洪泽区

时间:2024-08-14 来源网站:丽尚资讯

“每月电费没有船费多,来回上岸先要开船到岸边,再乘车到供电营业厅,一趟走半天。现在供电营业厅搬上船,真是省时省力又省钱。”10月25日,在洪泽湖1号避风港(渔民居住船塘),洪泽区供电公司的“移动营业厅”办公现场吸引了不少渔民前来咨询缴费、了解安全用电知识,刚刚办理了分时业务申请的渔民孙成富开心地说。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,洪泽区供电公司党委围绕贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主线,抓问题整改、抓措施落实、抓成果落地,重点解决好群众办电用电中的操心事、烦心事、揪心事,满足用户办电“一次不跑”的需求,营造暖心用电环境。通过走访调研发现,长期居住生活在洪泽湖滩涂和1号、2号、3号船塘的2280多户渔民,由于生产环境和水上交通困难,上岸缴费、申请用电业务办理存在跑腿问题。该公司聚焦主题主线,因地制宜推进党员责任区、示范岗创建,从城区供电营业厅、用电查检班中抽调部分精干力量,将办理用电业务的电脑、打印机、办公桌椅和宣传资料搬到湖区渔民船头,设立洪泽湖移动“供电营业厅”,规定每个月在每个渔民聚集点连续工作5个工作日,开通渔民用电业务办理绿色通道,为渔民提供零距离服务。

据了解,移动“供电营业厅”充分利用电力4G无线专网,可现场打印用户档案资料,提供用电咨询、用电业务办理和缴纳电费等便民服务项目,还组织用电检查人员到渔民船上开展安全用电检查。当天现场一位李姓大姐在缴费时提到自家船上线路老旧,担心冬天用电出现问题,业务员立即安排检查人员跟进,上船排查用电线路、电器,更换老旧开关,消除用电隐患。“供电服务延伸到住家船上,真是周到啊!”李大姐连声称赞。

目前,该公司在洪泽湖1号船塘、2号船塘、3号船塘等缴费困难场所每月轮流设立移动“供电营业厅”,为渔民提供业务咨询、开办业务等一揽子服务,无需渔民来回跑路和排队等候,现场共解决灯泡接触不良、漏电开关失灵、电线老化等问题204个,制订整改措施26项。

通讯员:徐良军 严俊

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