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传统养生向科技养生转型传统养生的中医数智

时间:2024-04-28 来源网站:丽尚资讯

近两年养生门店经营的最大变化是什么?大家的流量都在抖音上,抖音对服务行业有流量倾斜,大家争先恐后地转战线上,开始培养主播或者与直播团队合作。

这一趋势当然是顺应市场发展规律的。在经济环境和流量渠道变革下,养生行业经营首先要解决流量这一痛点。但是作为服务业态,在投线上之前,也必须要问自己这样一个问题:有了流量,然后呢?

线上线下两端同步走:一个既拥抱线上,做直播解决流量问题,又坚守传统,靠新科技、专业保持复购的一脉到底营销模式。

01 解决线下短板,转型迫在眉睫

疫情是养生行业的分水岭,一次疫情已经将线下模式的问题暴露无疑。为更适应最新的市场环境,必须做最坏的打算和最充足的准备。

我们都知道线上模式的优势正恰如其分地弥补了线下模式的短板,合理结合

物流时代周刊期刊

,取长补短

中国航务周刊

,是机构健康发展的捷径和关键。

但要注意的是,对于大多数线下机构,从纯线下直接转型为纯线上是行不通的,进入一个全新的领域,自身优势不复存在,不管是实力与技术支撑,还是转型后的获客与创收都将存在巨大问题。如何继续保持线下机构已有优势的前提下,更好地利用线上模式的长处弥补线下短板,即完成OMO转型。OMO的核心并不是两个O,而是中间的那个M,就是Merge。你通过什么把线上线下融合到一起。线上为辅助,线下是根本,关键在于线上和线下之间的连接。

科技创新,精准锁客

(1) 将中医大脑引入养生门店,为顾客提供中医脉诊、舌诊、体质辨识服务。通过这种新中医诊断方法,养生门店从业者可以更好地了解顾客的身体状况和体质,为其量身定制更符合个体需求的调理服务方案。

(2)通过中医大脑的数据保存,并结合客户档案和历史记录,建立客户的在线健康档案和调理历程。这有助于养生门店从业者更好地跟踪客户的健康状况和调理效果,并提供个性化的后续服务。

(3)举例说明:艾灸是养生使用频次较高的产品,最初我们在销售艾灸的时候,介绍的是艾灸的道地、功效和价值。这种大同小异的介绍方式,客户已经不买单了。但是,当我们结合中医大脑使用,它的应用场景就多了起来。比如说,客户进门,我讲的不再是艾灸,而是通过中医大脑检测以后,根据客户的实际身体状况推荐艾灸调理配方,结合智能艾灸大师施灸帮助客户改善问题

新农民编辑部

。客户下次到店,我们进行二次检测,进行前后数据的对比,让调理效果可视化。对比之下,销售滔滔不绝讲一小时,不如中医大脑检测90秒。同时,我们可以把中医大脑检测加入到会员办卡项目中,以此达到长期锁客的作用。

搭建私域平台,做好价值输出

随着获客成本的提高,就算门店愿意花钱推广,但获得的用户质量却参差不齐,到头来是“赔了夫人又折兵”。

有不少门店其实已经有意识地打造属于自己的私域流量池,却不知道如何去撬动他们进行二次到店以及主动给你带来更多优质新客。

(1)建立知识付费平台,通过门店的“专家”将专业的中医养生知识进行整理和归纳,并开设相关的在线课程和培训。通过设计免费+收费课程,吸引潜在客户学习和了解养生的知识和技术。从而帮助门店引流和变现,打造中医养生品牌,增加传播力。

(2)开设在线商城,销售与养生相关的产品,如中医膏方、中医药膳、饮品等。这样可以为顾客提供更多选择,同时扩大养生门店的收入来源。

(3)搭建激励体系。高佣金+邀请奖励作为利益点,刺激导购销售及裂变。分销商品做多规格差异化运营,如:普通商品设置5% 的低佣金;热销商品设置 10%~30% 的高额佣金,刺激导购多频次转发;低价引流商品,设置30%以上的佣金,不以盈利为目的限时上架,吸引新客产生额外消费。

02 塑造品牌IP,让新中医成为养生的优势

后疫情时代,各个医生门店业务增长趋势稳定,接下来要做的事情就是要做品牌升级。一方面,需要强化品牌符号,满足门店发展的需要;另一方面,要根据行业发展的新趋势进行服务迭代,以满足新的市场需求。智能化产品与养生和中医结合,是养身帮提出来的又一个解决方案。

自2016年10月25日国务院提出《“健康中国2030”规划纲要》,普及健康,优化健康服务,建设健康环境,完善健康体系势在必行,中医事业自然是重点发展打造的项目。针对养生的精准高端圈层客户,他们更在乎尊贵的,专业的,私人性的服务。养生不仅仅需要在服务上满足顾客的需求,更需要打破传统中医运营壁垒,切实可行的提供全周期医养诊疗概念与运营模式,既能服务终端客户,可以让门店华丽转身。

早在两千年前,《黄帝内经》中便出现了“十二经脉,三百六十五络,其血气皆上于面而走空窍”的记载

城市周刊期刊

,已经表明了面部与脏腑脉络的关系。许多女性都应该知道,外部保养只能起到一个辅助作用,真正能使我们变美丽的,还是健康。

养生门店不可能长期聘请中医师坐诊。那么这种在传统中医理论和实践基础上,结合现代医学技术、科学研究方法和临床实践经验,创新和发展的“新工具”则成为首选。

通过体质辨证、脏腑分析、脊柱分析、经络分析等手段,针对顾客的个体差异制定个性化的调理方案,提高调理效果。这样的调理手段更加贴合现如今的用户需求,同时,在行业融合上可以起到1+1>2的效果。

借助中医的智慧,养生门店可以精准地满足顾客的需求,从根本上提升顾客的满意度。顾客在享受体验时,能够感受到养生门店独特的魅力,更加舒心、满足地享受服务,从而增加顾客的忠诚度。

在中医热的大背景下,无论你是否愿意,你的家门口会有越来越多的对手跟你同台竞技。时代一直在变,有人引流时代的变化,有人等着被时代改造,大批的养生门店已踏上转型中医养生馆的路上,一旦有基因突变的企业蜕变成功,一定会是市场上一颗耀眼的星!未来变局如何,静候时间的呈现,门店需要沉下心来苦练技术,构建自己的价值生态链位置。