物业*怕什么*投诉，物业不愿业主打962121，实名打了12345会遭报复吗

*投诉物业,在实际当中，很多业主会对于物业的管理、物业费收取感到十分的不合理，那么如果有相关证据的话，可以进行投诉，那么物业*怕什么*投诉呢？为什么物业不愿业主打962121？实名打了12345会遭报复吗？,目录 1、 物业*怕什么*投诉 2、 物业不愿业主打962121 3、 实名打了12345会遭报复吗

1 物业*怕什么*投诉 在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉：

1、价格监督举报热线12358

如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打*12358投诉或当地物价局投诉*。

市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。

（1）对未按规定实行明码标价的行为进行查处；

（2）对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处；

（3）对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处；

（4）对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等*变相提高收费标准的行为进行查处；

（5）对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。

2、城建服务热线12319

如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉*是12319。

3、消费者申诉举报热线12315

如果物业服务态度差、服务质量不高的，可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。

2 物业不愿业主打962121 962121是上海市住房保障房屋管理局的*，是上海住宅物业王的物业服务热线。所以如果物业方面有问题的话，可以拨打962121进行咨询、投诉以及保修。

物业不愿业主打962121，是因为被投诉之后，是要被记录的，会对其产生不好的影响。

一般情况下，物业的投诉程序是，先到物业经理投诉，投诉未果到街道办投诉，然后如果还没有得到解决的话，之后再向市里的物业管理部门投诉。

物业管理是由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，或者通过其他形式，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

所以如果物业管理部门，对于其工作范围内的事情没有做好的话，那么业主是有权利到相关部门进行投诉的。

3 实名打了12345会遭报复吗 12345

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1、12345一般指各地市人民政府设立的由*12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等*组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是*12345。

2、1234职责范围：

（1）对行

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（2）对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

（3）对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

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（5）对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

3、实名打了12345不会遭道打击报复，因为打举报*的时候不会留下记录。

以上就是关于投诉物业的相关内容，希望能对大家有帮助！